Bij On Air bieden we livestream-optredens van de hoogst mogelijke kwaliteit aan, en een slechte verbinding als gevolg van lage of inconsistente internetsnelheden zal echt invloed hebben op je kijkervaring. Daarom is het belangrijk dat je minimaal de volgende internetsnelheden hebt wanneer je een On Air show bekijkt:

• 10 Mbps voor HD (High Definition) + stereogeluid.
• 25 Mbps voor 4K UHD (Ultra High Definition) Dolby Vision + Dolby Atmos-content.

Het gebruik van een trage en/of inconsistente internetverbinding kan leiden tot buffering en/of het bekijken van de stream in lagere kwaliteit. Zorg ervoor dat je je verbinding test, zodat je zonder problemen kunt genieten van een On Air evenement.

Je kunt je internetsnelheid testen om te zien of het apparaat waarop je kijkt voldoet aan de bovenstaande aanbevelingen.

Vergeet niet om ook te controleren of je een van onze ondersteunde apparaten en/of browsers gebruikt.

On Air-events biedt ook een lijst van ondersteunde apparaten en platforms waarop je kunt controleren of je onze livestreams van de hoogste kwaliteit op je apparaat of platform kunt bekijken.

Mocht je nog steeds problemen hebben bij het bekijken van onze shows, stuur ons een e-mail.